г. Киров утверждена «07» ноября 2025 г.
Индивидуальный предприниматель Микитюк Алена Геннадьевна (ИНН 431203554158, ОГРНИП 321435000047548, Лицензия министерства образования Кировской области № Л035-01282-43/01583516 от 03.12.2024) (далее – «Исполнитель»), с одной стороны, настоящей публичной офертой предлагает физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – «Заказчик»), с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», а индивидуально – «Сторона», заключить договор об оказании платных образовательных услуг (далее - Договор).
Исполнитель и Заказчик (совместно именуемые Стороны) предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения Договора.
Незнание условий Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1. Термины и определения. Общие положения.1.1. В рамках настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1.1. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте, либо внесения установленного Заказчиком обеспечительного платежа (бронирование места на курсе) либо внесение частичной или полной стоимости услуг. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или его платежного агента. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения, о чем он размещает информацию на Сайте.
1.1.2. «Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта настоящей оферты.
1.1.3. «Заказчик» – лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты. За достоверность предоставляемой информации несет ответственность Заказчик.
1.1.4. «Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет по адресу
https://lovetrening.com/inst_prof/course/seksolog/land_waitlist включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.1.5. «Платформа» - автоматизированная система, используемая Исполнителем для исполнения обязательств по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно определять платформу – Getcourse (Геткурс) или другие платформы, в том числе социальные сети, мессенджеры (Telegram (Телеграм), WhatsApp (Ватсап)), чат-боты.
1.1.6. «Учебно-методический материал» - записи видеоуроков, иных материалов, размещенные/транслируемые Исполнителем на платформе, предназначенные для Заказчика, доступ к которым Исполнитель предоставляет Заказчику в рамках исполнения Договора. Объем и вид предоставляемого на Курсе материала определяется Исполнителем самостоятельно. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и о коммерческой тайне.
1.1.7. «Образовательные услуги» – предоставление Заказчику доступа к учебным материалам и видеоурокам на интернет-платформе, живые занятия, практики в соответствии с учебным планом выбранной Заказчиком дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы по ценам и срокам обучения, размещенным на Сайте и указанным в Договоре, промежуточной и итоговой аттестации в форме тестирования, услуг по их проверке и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь).
1.1.8. «Программа» - дополнительная общеобразовательная (общеразвивающая) программа «Психолог - сексолог: от основ к практическим инструментам».
1.1.9. «Услуги доступа» - предоставление Заказчику доступа за плату к учебно-методическим материалам Исполнителя посредством использования платформы с одновременным предоставлением Заказчику права просматривать, знакомиться и изучать информацию, которая содержится в учебно-методических материалах Исполнителя, непосредственно на платформе (без права скачивания/сохранения учебно-методических материалов на персональный компьютер или прочие устройства) в соответствии с выбранной формой оказания Услуг и/или пакетным предложением на условиях простой (неисключительной) лицензии.
1.1.10. «Услуги» - платные образовательные услуги Исполнителя и услуги доступа, реализуемые Исполнителем в соответствии с условиями Договора.
1.1.11. «Курс» - совокупность последовательно выстроенных модулей (учебных материалов и видеоуроков), связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенные сроки и учебный предмет, направленная на достижение результата: углубление теоретических знаний, систематизацию представлений и освоение практических навыков и инструментов консультирования в сфере сексологии.
1.1.12. «Модуль» - составная часть Курса, состоящая из блока учебно-методических и обучающих материалов, объединенных единой тематикой.
1.1.13. «Доступ» - право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими и иными материалами Исполнителя на сайте Исполнителя и/или Интернет-платформе.
1.1.14. «Обратная связь» – предоставляемая Исполнителем услуга в рамках обучения на курсе в форме проверки отчетов по домашним заданиям, проведения устной консультации и\или ответов на вопросы в виде текста/вебинара/видеоответа с определенной тематикой посредством средств коммуникации сети Интернет.
1.1.15. «Чат», «Телеграм-канал» - закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм) и др., предназначенные для обмена материалами и информацией между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора.
1.2. Все остальные термины, которые встречаются в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3. Настоящий документ является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Договором. Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями договора. В части предоставления доступа к обучающим и иным материалам и урокам, а также в части получения обратной связи, предоставления доступа к чату/каналу, интернет-платформе и иным услугам Исполнителя применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
1.4. Акцептом оферты является внесение Заказчиком до начала оказания Услуг полной оплаты стоимости Услуг в размере 100 % (сто процентов) либо частичной оплаты стоимости услуг (в случае, если частичная оплата согласована с Исполнителем).
1.5. С момента поступления денежных средств, полной или частичной оплаты, в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.6. Осуществляя акцепт оферты в порядке, определенном пунктом 1.4. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
1.7. Заказчик может подтвердить свое согласие (произвести акцепт оферты) с условиями, установленными настоящим договором, в полном объеме посредством выполнения любого из следующих действий:
- путем оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесения установленной Исполнителем предоплаты либо внесение полной стоимости услуг;
- путем оплаты услуг Исполнителя (полностью или частично или путем внесения предоплаты), в том числе, но не исключая, на основании выставленного Исполнителем счета на оплату, через кредитную или иную организацию;
- путем прохождения по индивидуальной и/или гиперссылке для оформления кредита или рассрочки в банке для внесения оплаты за услуги Исполнителя и оформление соответствующего кредита/рассрочки;
- при регистрации на Сайте, Интернет-платформе, первом входе на Интернет-платформу или иных подобных взаимодействиях;
- путем подачи заявления Заказчиком в адрес Исполнителя о присоединении к Оферте в соответствии с формой, установленной Исполнителем, являющимся неотъемлемой частью заключенного между сторонами Договора.
- Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
- 1.8. В случае установления рассрочки оплаты стоимости услуг, если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты, оплаченные средства идут в счет погашения упущенной выгоды Исполнителя, при этом проценты за пользование чужими денежными средствами не начисляются.
- 1.9. В случае установления рассрочки оплаты стоимости услуг объем образовательных материалов, к которым предоставляется доступ Заказчику, пропорционален размеру внесенной оплаты. В случае нарушения Заказчиком срока внесения платежа, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения нарушения и оплаты Заказчиком Услуг в соответствии с графиком платежей, согласованным Сторонами.
- 1.10. Заказчик получает доступ в личный кабинет на интернет-платформе только после подтверждения оплаты услуг.
- 1.11. С момента акцепта Заказчиком все предыдущие договоренности Сторон теряют силу и применяются только положения настоящей оферты.
- 1.12. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст оферты и, если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
- 1.13. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
- 1.14. Названия заголовков (пунктов) оферты предназначены исключительно для удобства пользования текстом и буквального юридического значения не имеют.
2. Предмет Договора2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Заказчику услуг по обучению по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе и/или иных согласованных Сторонами услуг. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в сети Интернет, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и принять их, а также совершить иные действия в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об объеме, сроках, стоимости, порядке оказания Услуг.
2.3. Заказчик осознает, что результат обучения на Курсе целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будет осуществляться обучение, выполняться задания. Заказчик полностью осознает, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести и не несет ответственности за результаты обучения Заказчика на Курсе.
2.4. Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
3. Сроки оказания Услуг3.1. Срок оказания Услуг по Договору указан Исполнителем на Сайте.
3.2. За пределами срока оказания Услуг Исполнитель вправе сохранить за Заказчиком доступ к учебно-методическим и иным материалам на ограниченный срок на условиях простой неисключительной лицензии. При этом указанный доступ к учебно-методическим и иным материалам за пределами срока оказания Услуг предоставляется Заказчику бесплатно, не влияет на стоимость и объем Услуг Исполнителя по Договору.
3.3. Заказчик не вправе в одностороннем порядке требовать оказания Услуг в иные, нежели установленные Исполнителем сроки.
4. Порядок оказания Услуг.4.1. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно - при помощи информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
4.2. Заказчик самостоятельно выбирает и оплачивает Услуги в соответствии с указанной информацией на Сайте.
4.3. После оплаты Услуг Заказчиком, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к платформе с момента старта обучения: посредством интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) Исполнитель направляет на электронную почту либо на номер телефона Заказчика, в мессенджер, которые указаны Заказчиком при оплате Услуг, аутентификационные данные для входа Заказчика на платформу (ссылка) либо гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу платформы, где Заказчику открывается персональный доступ к Услугам Исполнителя и/или учебно-методическим материалам.
4.4. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа. В случае, если в установленные сроки доступ на платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по адресу электронной почты, предоставив копию квитанции об оплате.
4.5. Оказание услуг Исполнителем начинается в момент предоставления доступа к материалам курса.
4.6. Бонусные материалы и бонусные услуги, которые предоставляет Исполнитель (если бонусные материалы/услуги предусмотрены), предоставляются Заказчику бесплатно. Наличие или отсутствие таких материалов/услуг не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком Услуг по Договору.
4.7. Услуги Исполнителя в рамках каждого модуля состоят из отдельных, оказываемых и принимаемых независимо друг от друга Услуг.
4.8. Услуги считаются оказанными:
4.8.1. в части предоставления доступа к обучающим модулям/видеоурокам курса оказываются и принимаются по каждому модулю/видеоуроку отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к каждому обучающему модулю/видеоуроку в личном кабинете Заказчика на сайте/интернет-платформе, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик своим правом по получению данной услуги или нет. В части оказания дополнительных и/или иных услуг – в момент оказания соответствующей услуги и/или предоставления доступа к обучающим, учебно-методическим и иным материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик своим правом по получению данной услуги или нет.
4.8.2. в части предоставления Услуги доступа к платформе, к общим чатам, иным чатам или каналам – с момента предоставления соответствующего доступа, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом (просмотрел ли учебно-методический и иной материал, перешел ли в чат/канал либо нет), и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
4.8.3. Услуги в части проверки домашних заданий и оказания услуг по обратной связи (при их наличии) считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент предоставления такой услуги (ответа на вопрос или направления комментария по выполненному Заказчиком заданию) либо в момент истечения срока для направления вопросов или предоставления обратной связи по выполненному заданию (когда такие вопросы не задавались или выполненное задание не высылалось Заказчиком на проверку в назначенный Исполнителем или условиями настоящего Договора срок).
4.8.4. Отчеты по домашним заданиям Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные на Интернет-платформе/в оферте. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.
4.9. Услуги по проверке промежуточной и итоговой аттестации, обратной связи предоставляются бесплатно за прохождение Заказчиком модулей и не влияют на общий объем оказанных, принятых и оплаченных услуг по настоящей оферте.
4.10. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке Услуг и об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной Услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
5. Права и обязанности Сторон5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
5.1.3. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. Самостоятельно, своевременно и в полном объеме изучить/просмотреть видеоуроки/иные материалы на платформе.
5.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила при получении Услуг:
5.2.2.1. соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, не посягать на их честь и достоинство;
5.2.2.2. не допускать агрессивного поведения во время получения Услуг;
5.2.2.3. не мешать Исполнителю при оказании Услуг;
5.2.2.4. не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
5.2.2.5. соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором;
5.2.2.6. не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, его представителя либо других Заказчиков;
5.2.2.7. не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя.
5.2.3. Предоставить Исполнителю достоверные анкетные данные (фамилию, имя, отчество полностью) для оформления сертификата об окончании обучения.
5.2.4. Предоставить Исполнителю контактные данные (действующий адрес электронной почты и номер телефона) для обеспечения связи и направления электронного сертификата.
5.2.5. Предоставить Исполнителю документ, удостоверяющий личность, в формате скан-копии (.pdf) (при необходимости подтверждения личности Заказчика при прохождении аттестации).
5.2.6. Предоставить Исполнителю страховой номер индивидуального лицевого счета Заказчика (при необходимости).
5.2.7. Предоставить документ, подтверждающий смену фамилии или иных данных в случае смены данных в формате скан-копии (.pdf).
5.2.8. Обратиться в службу поддержки, направив электронное письмо по адресу электронной почты Исполнителя, который указан в реквизитах Договора, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
5.2.9. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и мобильного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми платформами (Telegram (телеграм), Zoom (зум) и пр.) и другими сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
5.2.10. С момента оплаты Услуг Исполнителя ежедневно проверять указанную при регистрации на платформе электронную почту, в том числе папку «Спам»/ «Рассылки» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам»/ «Рассылки», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.2.11. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для получения Услуг по соответствующей форме оказания Услуг.
5.2.12. При получении Услуг соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
5.3. Заказчик гарантирует:
5.3.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при оплате Услуг либо при заполнении любой регистрационной формы Исполнителя. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг.
5.4.2. Требовать от Заказчика передачи информации, необходимой для полного и своевременного исполнения Услуг.
5.4.3. Транслировать факт сотрудничества с Заказчиком в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая социальные сети, СМИ и иные площадки без какого-либо ограничения.
5.4.4. Вести фото и/или видеосъемку в процессе оказания Услуг. Если Заказчик при акцепте настоящей оферты дал свое согласие на использование Исполнителем изображения Заказчика, которое получено Исполнителем в период фото и/или видеосъемки процесса оказания Услуг либо которое предоставлено Заказчиком в фото-/видеотзыве Заказчика об Услугах Исполнителя, в том числе на публикацию изображения путем размещения в сети интернет, использования его в офлайн-мероприятиях, проводимых Исполнителем, где размещается/используется информация об Исполнителе и инфопродуктах Исполнителя, его клиентах и участниках Курса и инфопродуктов, в том числе в коммерческих целях, в целях рекламы услуг, бизнес-проектов Исполнителя без ограничения по времени и без выплаты Заказчику вознаграждения от Исполнителя. Указанные изображения Заказчика нельзя использовать способами, порочащими честь, достоинство и деловую репутацию Заказчика. Изображения Заказчика могут быть использованы до дня отзыва настоящего согласия Заказчиком в письменной форме.
5.4.5. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями Договора. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком оплаты Услуг и акцепта настоящей Оферты.
5.4.6. В случае предоставления Заказчиком отзыва об Услугах, оказанных Исполнителем, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и использовать их для рекламы услуг Исполнителя без выплаты Заказчику вознаграждения.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Оказывать Услуги надлежащего качества и в полном объеме в согласованный Сторонами срок (либо в разумный срок, при отсутствии согласования).
5.5.2. Не использовать конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, в собственных целях или целях третьих лиц.
5.5.3. Прекратить Заказчику доступ к Услугам в случае нарушения Заказчиком п. 5.2.2 Договора без возмещения Заказчику убытков. Эта обязанность обусловлена тем, что Заказчик, нарушая установленные Исполнителем в Договоре правила поведения при получении Услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания надлежащих и качественных Услуг Заказчику. По своей природе такая обязанность Исполнителя является вынужденной действиями Заказчика мерой, направленной на защиту прав и интересов не только Исполнителя, но и самого Заказчика.
5.5.4. Исполнитель обязуется при соблюдении п.п. 5.2.3–5.2.7 настоящего Договора Заказчиком, полном освоении Заказчиком учебного материала и видеоуроков, сдачи промежуточных аттестаций в установленный срок (Приложение №1) и успешного прохождения итоговой аттестации в установленный срок отправить электронный документ об освоении образовательной программы – сертификат установленного Исполнителем образца. Выдаваемый сертификат подтверждает факт освоения дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы, не является документом об образовании или квалификации (дипломом) и не предоставляет нового профессионального статуса по смыслу Федерального закона № 273-ФЗ.
6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты.6.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем на Сайте и в Приложении №1 к настоящему Договору в рублях Российской Федерации, включая НДС 5%. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг для конкретного Заказчика после начала оказания Услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованной стоимости Услуг в полном объеме. При этом Стороны признают, что общая стоимость услуг представляет собой сумму стоимостей модулей в соответствии с условиями настоящего Договора.
Стоимость отдельных модулей/уроков курса определяется по следующей формуле:
Стоимость одного модуля/урока = (стоимость доступа ко всем модулям / стоимость одного модуля / (количество модулей/уроков курса соответствующего модуля).
6.2. Исполнитель оставляет за собой право предоставлять скидки отдельным категориям Заказчиков (лицам, заполнившим анкету предзаписи, лицам, которые приобрели курс в установленные Исполнителем дни, и иным категориям по желанию Исполнителя).
6.3. Оплата услуг производится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя или его платежного агента. Оплата производится Заказчиком на основании счета на оплату, сформированного путем нажатия на кнопку «Присоединиться» / «Занять место» / кнопки с аналогичным наименованием, обозначающим желание Заказчика приобрести услуги Исполнителя на Сайте. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Сайте после нажатия соответствующей кнопки.
6.4. Исполнитель вправе привлекать банки и(или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнеров Исполнителя (партнерская рассрочка). Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчика и других клиентов Исполнителя, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно. При этом Стороны установили, что при оплате Услуг Исполнителя указанным способом Заказчик получает скидку, равную общему размеру процентов по кредиту, а стоимость Услуг Исполнителя определяется равной стоимости, перечисленной ему на счет кредитной организацией по поручению Заказчика (тело кредита, прописанное в договоре между Заказчиком и кредитной организацией).
6.5. В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
6.6. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
6.7. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранной формы оказания Услуг и/или пакетного предложения по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия Исполнитель размещает на Сайте, либо направляет Заказчику по номеру телефона Заказчика, в мессенджер, либо по адресу электронной почты. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
7. Порядок возврата денежных средств7.1. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, что безоговорочно принимается Сторонами. После завершения срока оказания Услуг и приемки Заказчиком Услуг по объему и качеству денежные средства за Услуги не подлежат возврату.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с п. 7.6 Договора. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит Договору.
7.3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств возврат производится на основании личного заявления Заказчика по реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг.
7.4. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до начала оказания Исполнителем Услуг.
7.5. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя до начала оказания Услуг уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата фактических затрат. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности: комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствии со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
7.6. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после частичного оказания Услуг при расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:
S=O-(V+R)
Где:
- S – сумма, подлежащая возврату;
- O – общая стоимость Услуг в соответствии с выбранной формой оплаты или сумма, полученная от кредитной организации в счет оплаты Услуг для Заказчика;
- V – стоимость оказанных до момента расторжения Договора Услуг;
- R – затраты/расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения Договора.
- 7.7. В случае использования Заказчиком кредитных средств для оплаты Услуг Исполнителя и последующего отказа Заказчика от Договора обязательства по оплате процентов за пользование кредитными средствами лежат на Заказчике и не переходят к Исполнителю.
- 7.8. Все претензии, содержащие требование о возврате денежных средств, а также претензии по качеству оказываемых Исполнителем Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту Исполнителя, которая указана в реквизитах к Договору. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя. Любая иная переписка в социальных сетях или в мессенджерах по вопросу расторжения договора и/или возврата денежных средств, кроме указанной в п. 7.8 настоящей оферты, не считается официальным обращением к Исполнителю и не имеет юридической силы.
- 7.9. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе, подпись Заказчика и дату.
- 7.10. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается Сторонами.
- 7.11. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
